Nous vous invitons à lire attentivement ces documents. Ils régissent votre utilisation de ce site web et votre séjour chez The Duchess of Puglia. Pour toute question, notre équipe est à votre disposition à l'adresse [email protected].
Dernière mise à jour : mai 2026 — Sujet à révisions périodiques. Nous vous invitons à consulter cette page avant chaque séjour.
Les présentes conditions générales régissent l'ensemble des réservations et des séjours auprès de The Duchess of Puglia S.r.l., immatriculée à Bari, Italie, dont l'établissement est situé à Polignano a Mare (BA), Italie. En finalisant une réservation, vous acceptez d'être lié par ces conditions.
Les présentes conditions générales sont régies par le droit italien. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Bari, Italie.
Veuillez toujours vérifier les conditions d'annulation spécifiques attachées à votre réservation confirmée, car elles varient selon le type de tarif et le canal de réservation.
Les annulations sont autorisées jusqu'à 7 jours avant l'arrivée, sauf indication contraire au moment de la réservation. Les annulations tardives, les non-présentations ou les départs anticipés peuvent entraîner la facturation intégrale du séjour réservé.
Les réservations effectuées à un tarif non remboursable ne peuvent être ni annulées ni modifiées. Le montant total est débité au moment de la réservation et ne peut faire l'objet d'aucun remboursement, quelles que soient les circonstances.
La taxe de séjour locale (tassa di soggiorno) n'est pas comprise dans le tarif de la chambre et est payable sur place, conformément à la réglementation municipale.
Une carte de crédit valide est requise pour garantir toute réservation. L'hôtel se réserve le droit de pré-autoriser la carte avant l'arrivée.
En cas d'annulation tardive, de non-présentation ou de départ anticipé, les frais d'annulation applicables seront prélevés sur la carte de crédit enregistrée.
La taxe de séjour locale n'est pas comprise dans le tarif de la chambre et doit être réglée sur place, conformément à la réglementation municipale.
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web et durant votre séjour est The Duchess of Puglia S.r.l., immatriculée à Bari, Italie, dont l'établissement est situé à Polignano a Mare (BA). Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à l'adresse [email protected].
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